Política de cancelación

Política de Cancelación de Suscripciones - Chocolates Sero

Al suscribirse a cualquiera de nuestras sucripciones, usted acepta un compromiso de cobro recurrente según el plan seleccionado.

  • Plazo de Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Para evitar el cobro del siguiente ciclo, la cancelación debe realizarse al menos 5 días hábiles antes de la fecha de su próxima facturación.

  • Procedimiento: La cancelación puede realizarse directamente desde su portal de cliente en nuestra tienda en línea o enviando un correo a nuestro equipo de soporte.

  • Devoluciones o Reembolsos: No se aceptan devoluciones ni reembolsos basados en preferencias personales de sabor o contenido una vez que el pedido ha sido procesado.

  • Reembolsos de Ciclos Procesados: Si la cancelación se solicita después de que se haya realizado el cobro del trimestre, la cancelación será efectiva para el siguiente periodo y recibirá el producto correspondiente al cobro ya efectuado.